广泛覆盖 快速送餐 foodpanda让你坐等美食送上门

随着互联网的普及化,再加上人们生活形态的改变,如今就算宅在家不出门,也能通过网络完成许多事情,而网络商务平台的发展也随之迅速飞进,从缴付账单、添购日常用品、甚至是解决三餐温饱,只需手指头轻轻一动就能够解决,“宅经济”的发展前途不可忽视。

食物外送服务早在10年前就已经有了,从早期的披萨外送、速食外送到近年越来越多店家开始自己提供外送服务,可见人们对于食物外送的要求节节上升,但要在那么多外送服务中脱颖而出,商家们又该如何应对呢?


foodpanda的母公司Delivery Hero是全球最大的外送平台公司,而foodpanda在7年前正式入驻大马市场,与各州属城市大大小小的餐厅合作,为广泛区域的顾客带来食物外送服务,成了国内首屈一指的食物外送平台。

大马foodpanda总经理萨彦德达尔斯说,食物外送服务正在蓬勃发展,大部分人每个星期至少一次选用外送服务,因此作为一个食物外送平台,想要获得消费者的青睐,速度与服务是foodpanda不断改进提升的部分。

不满领奖被打断男星跳下台殴打观众

(伦敦讯)男星Slowthai近日出席英国《NME颁奖典礼》时竟意外发生脱序行为,颁奖时先是将装有香槟的酒杯丢到台下,最后更直接跳下台与观众互殴。 Slowthai与台下观众爆发冲突。 《NME颁奖典礼》日前在英国伦敦举办,英国饶舌歌手Slowthai接受奖项时因为被现场观众打断,气得把麦克风丢下台,接着又丢出酒杯,见到台下观众比出手势挑衅,更直接跳下台发生肢体冲突,最后他被3名警卫架离现场,场面相当火爆。 Slowthai与台下观众爆发冲突。 其实Slowthai早在去年9月出席《Mercury Prize音乐奖》时就曾经提着英国首相的假人头,引发热议。 转载说明:本文转载自互联网,如有侵犯你的利益,请发邮件至本站邮箱


“我们了解消费者都希望在最快的时间内收到热腾腾的食物,因此我们必须确保从接单、下单、取餐到送餐的每个程序都是顺畅简易,而餐厅及送餐员之间也必须保持良好联系,才能确保操作顺畅,在指定的时间内把食物送到指定地点。”

他说,foodpanda不断地追求改进,从之前送餐时间为30-35分钟缩短至22-25分钟,日后也还会继续专研如何再把时间缩短,而这一切的提升,合作伙伴明讯(Maxis)给了很大的帮助。


萨彦德达尔斯透露,明讯拥有广泛的网络覆盖范围,以及全马第一的4G网络,在与明讯合作后,通过明讯所提供的服务及解决方案,让foodpanda可把业务拓展至更多地区,甚至是偏僻区域也不成问题


“由于我们的操作安排都是通过网络,一旦网速不佳或是覆盖率不全面,对我们的服务品质都会造成影响。例如每当顾客下单后,餐厅必须立即接获通知,开始准备餐食,而送餐员也必须在指定时间到餐厅取餐,才能够在最快的时间内送给顾客。只要有一方出现网络不给力的情况,整个过程就会出现拖延状况。”